Надя — блестящий хирург, спасающая слух и голоса других, но к сорока годам с ужасом осознаёт, что сама она оглохла к собственной жизни. Её мир — это операционная, дочь Оливия и квартира свекрови, где до сих пор витает тень мужа Бориса, который ушёл, но так и не дал развода. Каждый день она заглядывает в чужие уши и гортани, но совершенно разучилась слышать шёпот собственного сердца. Ей отчаянно нужна встряска, чтобы разглядеть, что мир полон тепла и света, которые она давно перестала замечать.
Эту встряску принесут шесть неожиданных «уроков нежности» — встречи, события и откровения, которые, как лучи света, начнут постепенно пробиваться сквозь её привычную рутину. Каждый урок станет шагом к тому, чтобы Надя не просто механически существовала, а снова научилась чувствовать, обрела свой подлинный голос и нашла в себе смелость строить новую жизнь, полную надежды.